Imberiq (ci-après « nous ») utilise des cookies dans le cadre du fonctionnement de sa boutique en ligne conformément aux règles applicables en France et aux principes du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). La présente politique explique la nature des cookies utilisés, leurs finalités, les modalités de gestion des préférences et les principes appliqués à la protection des informations associées.
1. Définition des cookies
Un cookie est un petit fichier ou une information enregistrée ou lue sur l’appareil utilisé pour consulter une boutique en ligne. Il peut notamment permettre de reconnaître une session, de conserver certaines préférences ou d’assurer le fonctionnement de fonctionnalités nécessaires à la navigation et au processus de commande.
Selon leur fonction et leur durée, les cookies peuvent être conservés uniquement pendant une session ou pendant une période déterminée après la fermeture du navigateur.
L’utilisation d’un cookie n’implique pas nécessairement l’identification directe de l’utilisateur. Certaines informations associées à l’appareil ou à la navigation peuvent néanmoins constituer des données personnelles lorsqu’elles permettent d’identifier directement ou indirectement une personne.
2. Catégories de cookies
Les cookies strictement nécessaires permettent d’assurer des fonctions essentielles de la boutique, notamment la sécurité, la gestion des sessions, la conservation du panier et le déroulement du processus de commande. Leur utilisation peut être nécessaire au fonctionnement du service demandé par l’utilisateur.
Les cookies fonctionnels peuvent permettre de conserver certains choix ou paramètres afin de faciliter l’utilisation de la boutique. Lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires et que la réglementation exige un consentement, ils sont utilisés conformément au choix exprimé par l’utilisateur.
Des cookies de mesure peuvent être utilisés pour comprendre de manière agrégée l’utilisation et les performances de la boutique. Lorsque leur utilisation ne répond pas aux conditions permettant une exemption de consentement, ils ne sont activés qu’après obtention du consentement requis.
Les cookies destinés à d’autres finalités nécessitant un consentement préalable restent désactivés tant que l’utilisateur n’a pas exprimé le choix correspondant.
3. Finalités de l’utilisation des cookies
Les cookies peuvent être utilisés afin de maintenir une session active, mémoriser temporairement le contenu d’un panier, assurer la sécurité des opérations, enregistrer les préférences autorisées et maintenir les fonctions nécessaires au traitement d’une commande.
Lorsque cela est applicable et autorisé, certaines informations peuvent également servir à comprendre le fonctionnement général de la boutique, identifier des difficultés techniques et améliorer la stabilité des services proposés.
Les données obtenues au moyen des cookies ne sont pas utilisées à des fins autres que celles décrites dans la présente politique, sauf lorsqu’une autre base juridique appropriée est applicable et que les obligations d’information correspondantes ont été respectées.
Nous cherchons à limiter les informations traitées aux données nécessaires à chaque finalité.
4. Cookies déposés dans le cadre de services externes
Certaines fonctions nécessaires au fonctionnement de la boutique peuvent impliquer l’intervention de prestataires de services et, selon la fonction concernée, l’utilisation de cookies ou de technologies comparables.
Lorsque ces prestataires traitent des données personnelles pour notre compte, le traitement est encadré conformément aux exigences applicables, notamment celles prévues à l’article 28 du RGPD concernant les sous-traitants.
Les prestataires concernés sont tenus de traiter les données conformément aux instructions et obligations qui leur sont applicables ainsi qu’aux règles de protection des données correspondant à leur intervention.
Lorsqu’un cookie concerné n’est pas strictement nécessaire et nécessite le consentement au regard des règles applicables en France, son activation est subordonnée au choix préalable de l’utilisateur.
5. Gestion des préférences
Lorsqu’un consentement est requis, l’utilisateur peut accepter ou refuser les catégories de cookies concernées au moyen des paramètres de consentement disponibles sur la boutique.
Le refus des cookies qui ne sont pas strictement nécessaires ne doit pas empêcher l’accès aux fonctions essentielles qui n’en dépendent pas. Certains réglages facultatifs peuvent toutefois ne pas être conservés lorsque les cookies correspondants sont désactivés.
Les préférences peuvent être modifiées ultérieurement au moyen des paramètres de gestion des cookies disponibles sur la boutique.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
6. Protection des informations
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques afin de protéger les informations traitées au moyen des cookies contre les accès non autorisés, les altérations injustifiées, les pertes ou les divulgations accidentelles.
Les accès aux données sont limités, dans la mesure du possible, aux besoins correspondant aux finalités définies.
Lorsque des informations collectées au moyen de cookies constituent des données personnelles, elles sont traitées conformément aux principes de minimisation, de limitation des finalités, de sécurité et de confidentialité prévus par le RGPD.
Les mesures de protection peuvent être adaptées en fonction de l’évolution des risques, des traitements réalisés et des exigences légales applicables.
7. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être actualisée lorsque les catégories de cookies utilisées, leurs finalités, les modalités de traitement ou les exigences réglementaires applicables évoluent.
La version actualisée est mise à disposition sur notre boutique en ligne. Lorsqu’une modification concerne un traitement nécessitant le consentement et que les conditions du consentement précédemment recueilli ne couvrent plus le nouveau traitement, un nouveau choix peut être demandé avant son activation.
Une modification de la présente politique n’a pas pour objet de modifier rétroactivement les conditions juridiques applicables aux traitements déjà effectués.
8. Consentement de l’utilisateur
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service demandé peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsque la réglementation applicable le permet.
Pour les cookies soumis au consentement, aucun accord n’est déduit de la simple poursuite de la navigation. L’utilisateur doit pouvoir exprimer un choix avant leur activation lorsque le consentement préalable est requis.
Le consentement doit être libre, spécifique, éclairé et univoque. Les possibilités d’accepter ou de refuser les cookies concernés sont présentées de manière permettant à l’utilisateur d’exercer son choix.
Lorsque plusieurs finalités nécessitent un consentement, les préférences peuvent être organisées de manière suffisamment détaillée pour permettre un choix correspondant aux traitements concernés.
9. Durée de conservation
La durée d’utilisation d’un cookie dépend de sa fonction. Les cookies de session peuvent expirer lorsque la session ou le navigateur est fermé, tandis que certains cookies persistants peuvent être conservés pendant une durée déterminée nécessaire à leur finalité.
Pour les cookies soumis au consentement, leur durée de validité et la conservation du choix de l’utilisateur sont définies de manière proportionnée à la finalité concernée et conformément aux recommandations et règles françaises applicables.
Les informations issues des cookies ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire au regard de leur finalité, sous réserve des obligations légales pouvant justifier une durée différente.
À l’expiration de la durée applicable, les cookies concernés peuvent être supprimés, renouvelés lorsque les conditions le permettent ou faire l’objet d’un nouveau choix lorsque celui-ci est requis.
10. Nous contacter
Pour toute question concernant l’utilisation des cookies, la gestion de vos préférences ou le traitement des données personnelles associé, vous pouvez contacter notre service clientèle du lundi au vendredi, de 09:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale).
Service international / Entrepôt de retours
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